Sehr geehrte Kunden und Partner von Mega-Streams,
wie sie mitbekommen haben, hat sich bei Mega-Streams in den letzten Wochen viel verändert. In den vergangenen Jahren sind wir erfolgreich gewachsen und haben viele Kunden für uns gewinnen können.
Personell haben wir hier jedoch einige Engpässe, sodass es in den vergangenen Tagen teilweise auch zu technischen Problemen gekommen ist. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir haben nun jedoch wirklich gute Neuigkeiten für Sie: Mega-Streams.de und Streamplus.de fusionieren. Die Streamplus UG übernimmt die Kunden der Mega-Streams GbR zu sofort. Die meisten Mitarbeiter der Mega-Streams werden in Zukunft ebenfalls in der Streamplus UG für Technik und Support sorgen.
Wer ist Streamplus? Streamplus ist der Marktführer im Bereich Shoutcast-Streaming in Deutschland mit knapp 5000 Kundenaccounts. Das 16-köpfige Team hat mit dem umfangreichen Web-Interface neue Maßstäbe im Bereich des Streamings aufgestellt. Wir freuen uns darauf, in Zukunft alle Kunden von Mega-Streams.de in dieser seit Jahren erprobten Umgebung betreuen zu können.
Die bestehenden Server von Mega-Streams.de werden zum 31.12.2010 abgeschaltet, wir empfehlen jedoch einen zeitnahen Umzug. Wir haben ihre Zugänge im Streamplus Webinterface bereits hinterlegt. Auch ihre MP3s sind bereits in das neue Webinterface migriert worden. In Kürze erhalten Sie durch das Streamplus-Team eine Begrüßungsemail mit Ihren neuen Zugangsdaten.
Alle Tarife von Mega-Streams.de werden bei Streamplus eins zu eins weitergeführt. Sie zahlen in Zukunft keinen Cent mehr, profitieren aber von vielen neuen Features wie zum Beispiel:
- - Playlist- und Genreverwaltung
- - Zeitgesteuerte Playlists für den AutoDJ
- - On-Demand Streaming
- - Support-Zeiten von 9:00 bis 17:30 Uhr per Email, Livechat und Telefon
- - Vergünstigungen durch Laufzeitverträge
- - Attraktive Zusatzleistungen (Webhosting, Teamspeak, Speichererweiterungen, Jingles etc.)
- - Umfangreiche Statistiken
Die neue Telefonnummer für Support lautet:
05251-1480733 (bzw. aus dem Ausland: +49-5251-1480733)
Die Support-Emailadresse lautet:
info@streamplus.de
Falls Sie noch Guthaben seitens Mega-Streams.de hatten (Vorauszahlung), so wurde dies bereits in ihrem neuen Kundenkonto gutgeschrieben. Falls Sie noch offene Posten seitens Mega-Streams.de haben, zahlen Sie diese bitte direkt an Mega-Streams.de.
Durch die Umstellung werden alle Verträge mit Erstellungsdatum vom 17.12.2010 behandelt. Während der Umstellungszeit können Sie die Server in Ruhe konfigurieren. Hier fallen keine Kosten an. Ihr bisheriger Tarif wird erst ab dem 24.12.2010 berechnet.
Sollten Sie besondere Einstellungen bei Mega-Streams gehabt haben, erhalten Sie bis zum 24.12.2010 (12:00 Uhr) eine "Umzugshilfe". Wir helfen Ihnen dabei ihren Streamplus Account so einzustellen, dass alles wie gewohnt funktioniert. Nach dem 24.12.2010 (12:00 Uhr) steht der "normale" Support zur Verfügung, der jedoch keine Mega-Streams.de-spezifischen Fragen beantworten kann.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg am Betrieb ihres Internetradios und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dem Streamplus-Team.